Politique de remboursement

DROIT DE RETRACTATION

 

En application de l'article L 221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la date de réception de la commande. Si le Client use de ce droit de rétractation, le retour du produit doit s'effectuer au plus tard dans les quatorze jours suivant la communication de sa décision de se rétracter, à ses frais et dans son emballage et état d’origine, c’est à dire sans manipulation excessive(absence de détérioration significative de l’emballage ou du produit, d'origine, verres nettoyés, étiquettes, flyers produit et packaging des lunettes inclus) et accompagnées du bon de livraison.La demande de retour doit s’effectuer par mail à l’adresse hello@paul-ward.com et les produits doivent être retournés à l’adresse suivante : PAUL WARD 8, rue sainte croix de la bretonnerie 75004 ParisLe Client supporte les risques du transport.Un produit renvoyé endommagé ou avec des éléments manquants, ne pourra être repris.Une fois le retour validé par Paul Ward, le remboursement s’effectue dans un délai de 14jours à compter du jour où nous aurons réceptionné et contrôlé tous les produits objets de rétractation du présent contrat.